Pizzeria da Roby - Solanas, Città Metropolitana di Cagliari

Michele Dettin

Dopo 1 ora e mezza di attesa e aver chiesto le pizze più e più volte, il proprietario con brutto modo di fare e fregandosene altamente dei suoi clienti insultando e alzando anche le mani, le ha finalmente preparate però erano bruciate all esterno e all interno crude, condimenti che la qualità lasciava a desiderare e sopratutto in scarsa quantità . Dopo aver ricevuto le pizze e aver ringraziato in modo educato il proprietario quest’ultimo ha continuato a tenere un brutto tono con insulti multipli senza degnarsi di scusarsi. Esperienza super negativa, da evitare il più possibile questo posto.
Scontrino inesistente

Mattia Gobbetti

La qualità dei prodotti nulla da togliere.
Sarà agosto, ma abbiamo aspettato un’ora per prendere delle pizze dove era stato detto che in 20 minuti erano pronte.
Sarebbe consigliato dichiarare il tempo reale per far sì che ci si possa organizzare in tempo.
Non ci sono servizi igienici pubblici.

Matteo Massa

Personale cortese, pizza ottima e buon rapporto qualita prezzo

Marianna Maggiore

Dopo aver aspettato un’ora e mezza, le pizze sono arrivate con l’impasto bruciato all’esterno e crudo all’interno. La cosa peggiore, tuttavia, è stata la maleducazione del titolare, che alla nostra lecita domanda “Quanto dovremo aspettare ancora?” ha risposto “Non me ne frega un…” (cito testuali parole). La vicenda si conclude con minacce fisiche e verbali da parte del titolare e dei pizzaioli, che privi di qualunque rispetto, ci hanno allontanati. Esperienza pessima, siamo ancora sconvolti dall’incompetenza e dalla mancanza di buone maniere.

UPDATE DI RISPOSTA AL PROPRIETARIO
Saper riconoscere i propri errori è sempre una gran qualità. Incredibile l’immaturità di questa risposta: trovo abbastanza scontato che dopo un’ora di attesa vengano richieste spiegazioni, e sicuramente è ancora più scontato l’obbligo di scusarsi. In quanto cliente, non pago solo per la pizza ma anche per il servizio, SICURAMENTE non ho pagato per ricevere insulti e CALCI.
Consiglio una bella dose di umiltà e magari un minimo di professionalità, visto che vi siete definiti “professionisti”.
Lavorando nello stesso settore riconosco che si possano affrontare situazioni spiacevoli, nonostante ciò io non mi sono mai permessa di insultare dei clienti e mi aspetterei lo stesso trattamento.
Consiglio per il futuro: a porte chiuse e lontano da orecchie esterne dite pure tutto quello che vi pare, ma MAI davanti ai clienti. Se avete scelto questo lavoro dovete imparare ad interagire correttamente col pubblico. Se non siete in grado consiglierei di lasciar perdere la pizzeria e trovarvi un mestiere che non comprenda il dialogo con i clienti.
Detto ciò, grazie di cuore per averci trattati come immondizia, auguro un buon proseguimento dell’attività, se ci riuscite.

Loris Mehmeti

Pizze crude dentro e fuori bruciate con ben un'ora e mezza di ritardo. Oltre a ciò il proprietario gran maleducato e poco rispettoso verso i clienti. Inoltre sempre il proprietario ci ha quasi messo le mani addosso urlandoci in faccia e senza scusarsi per il ritardo veramente incomprensibile. Esperienza veramente negativa, evitate di frequentare certi locali in cui l'unico scopo del proprietario è quello di guadagnarci sopra fregandosene dei clienti e del servizio offerto. Ovviamente non abbiamo ricevuto nessun scontrino da parte della cassiera.

Andrea Delussu

Abbiamo chiesto 5 pizze oggi, verso le 21.30, vero che è sabato, ci è stato comunicato una mezz’ora di attesa. Le pizze son state ritirate alle 23, dopo aver chiamato, stanchi dall’attesa, ci hanno risposto ridendoci in faccia. Grazie

UPDATE PER RISPOSTA DEL TITOLARE:
I ragazzi sona arrivati li alle 21.40, ed il tempo di attesa era di 30 minuti, con ritiro quindi alle 22.10, e abbiamo chiamato alle 23 per lamentarci.

Quella non era la mia ragazza, ma una di quelle persone che aspettava la pizza da 1h e che si chiedeva come mai il proprio ragazzo fosse ancora la ad attendere le pizze, domanda che tra l'altro vi ha fatto al telefono, e non vi ha chiesto se il suo ragazzo fosse ancora la, ma anche qua passa molta differenza.

Qua di misero probabilmente c'è solo la vostra voglia di accappararsi dei clienti di sabato sera piuttosto che comunicare le reali tempistiche di attesa, affermazione che vi era gia stata fatta sabato.

E sopratutto il lavoro è fatto pure di critiche quando si sbaglia, ma se alle critiche comunicate (a quelli che poi dovrebbero essere cliente o futuri) di andare in altri locali rappresentate in pieno il comportamento da me descritto.

Giovanni Romeli

Pizza molto buona.
All'orario concordato le pizze erano pronte. Poca attesa buon servizio.
Ci sono tavolini per consumare sul posto.
Consiglio.

Marco Meloni

Abbiamo mangiato una buona pizza, la pizzeria sarebbe solo da asporto ma ci si può accomodare nei tavolini fuori e mangiare lì. La pizza è buona e costa poco. Consigliato.