i FICO CAFÈ - San Giorgio a Cremano, Città Metropolitana di Napoli

NINA PALMIERI

Peccato che non mi ha fatto caricare il video, metto una sola stella perché 0 non mi è possibile.
Colazione pessima neanche nei peggiori bar che prendono i cornetti congelati, non credo ci sia bisogno di spiegazioni , mi è arrivata una colazione al contrario letteralmente, senza biglietto forse persa dal RIDER o neanche inserito nella box, senza rispettare minimamente gli orari, capisco la festività .. ma anticipare di due ore vuol dire anche non trovare il destinatario.. altrimenti non avrebbe senso dare un ora indicativa.
All’interno tutto freddo quasi come se fosse stata preparata due giorni prima.
Personale scortese, alla mia chiamata per la contestazione mi rispondono che è capitato perché è un rider esterno.. i 40€ spesi peggio in vita mia.
Non fatevi ingannare dalle foto che mettono loro perché è esattamente il contrario.

Francesco imela

Premurosi, gentili, con prodotti al top, la loro colazione la migliore in assoluto sia per caratteristiche estetiche dei prodotti che per la qualità.. mi è stata portata stamattina.. tutto strepitoso consiglio vivamente ❤️

ILARIA SORRENTINO

Pessima esperienza con l'acquisto box san valentino!
La mia esperienza con il servizio di consegna del bar FicoCaffè di San Giorgio a Cremano, per la colazione di San Valentino è stata estremamente deludente. La consegna, prevista per un orario così insolito come le 6 del mattino, è stata una scelta impensabile e ha influenzato negativamente l'intera esperienza.
È inaccettabile svegliare le persone così presto per consegnare rapidamente a causa della mancanza di personale. Questo non solo ha compromesso la qualità del servizio, ma ha anche creato un'iniziale sensazione di disagio e frustrazione.
L'atteggiamento scortese del personale al telefono ha ulteriormente peggiorato la situazione. La mancanza di preparazione nel gestire la situazione e l'uso di linguaggio poco professionale durante i disguidi telefonici sono inaccettabili e hanno reso l'esperienza complessivamente sgradevole.

Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, è stato evidente che non erano freschi come ci si potrebbe aspettare da un servizio di colazione. Questo ha contribuito a un'ulteriore delusione.

Spero sinceramente che questa recensione possa essere presa come un feedback costruttivo. Sarebbe consigliabile rivedere la gestione delle consegne, specialmente per orari così mattutini, al fine di migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.
CI TENGO A SOTTOLINEARE CHE HO EFFETTUATO L'ACQUISTO DI BEN 3 BOX OLTRE AL FATTO CHE SIAMO CLIENTI E QUINDI COMPRIAMO SPESSO IN QUESTO BAR, MA L'ELEGANZA E LA CORTESIA NON FANNO PER LORO.

Julie Noh

Esattamente quello che cercavo x sorprendere il mio fidanzato per il suo compleanno.. Grazie mille alla prossima Stra gentili,precisi e puntuali

Francesca Cancelliere

Cordiali, disponibilità al massimo , avevo chiesto la colazione prima delle 10 alle 8 già erano qui , una colazione eccellente,che dire ci rivedremo presto ❤️

Cinzia Ferrari

Ieri ho stolkerato i fico caffè per avere una colazione stamattina presto loro senza perdere la pazienza mi hanno accontentato, addirittura chi mi ha consegnato la colazione un ragazzo così gentile ed educato senza lamentarsi è salito sei piani a piedi perché nn usa ascensori , senza chiedermi di scendere come fanno tutti i delivery colazione bellissima tutto ottimo grazie ragazzi

Gino Acc

Ho brindato con amici a fine anno . Ho assaggiato i loro prodotti , dico di loro produzione, veramente tutto buono. Voto ottimo .

Vincenza Esposito

Sorpresa riuscita, regalo gradito!
Devo sottolineare la disponibilità dello staff a prendere l'ordine tramite whatsapp nonostante l'indisponibilità di just eat, peraltro di venerdì sera per il sabato mattina..
Ho ordinato un Box Dolce Lisa, la composizione e il contenuto della scataola fanno effetto ma con piacere deve dire che oltre agli occhi anche il palato è rimasto soddisfatto. Tutti i prodotti sono stati buoni in particolar modo le ciambelle (Dounts).
Al fine di una recensione completa oltre ai complimenti, ritengo giusto fare due osservazioni e non critiche:
1. La bottiglia di latte di plastica la sostituirei con latte in brik (tipo i brik della nesquik che ho visto in alcune foto). Sia per estetica che per sapori..
2. Avevo chiesto la consegna non prima delle 8:30, la consegna è stata fatta alle 8:00, ma va bene cosi?